Universidade Federal do Espírito Santo

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Informações Gerais
Disciplina:
Gestão de Empreendimentos Farmacêuticos ( DFN17221 )
Unidade:
Departamento de Farmácia e Nutrição
Tipo:
Obrigatória
Período Ideal no Curso:
4
Nota Mínima para Aprovação:
5.00
Carga Horária:
45
Número de Créditos:
2

Objetivos
Compreender aspectos gerenciais acerca da administração e economia em saúde. Desenvolver habilidades de empreendedorismo, gerenciamento e de execução de projetos e ações. Conhecer estratégias de marketing.  

Ementa
Gestão total da qualidade. Plano de negócios. Gestão de empresas farmacêuticas. Empreendedorismo. Comunicação estratégica. Marketing farmacêutico. Estratégias de fidelização e satisfação dos clientes. Contabilidade e custos. Administração de materiais. 

Bibliografia
NOGUEIRA, L.C.L. Gerenciando pela qualidade total na saúde. 3ª ed. São Paulo: Indg Tecnologia e Serviços Ltda, 2008. CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 4ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier: Campus, 2007.  MEZOMO, J.C. Gestão da qualidade na saúde: princípios básicos. Barueri: Manole, 2001.

Bibliografia Complementar
LESSA, R. Merchandising farma: a farmácia do futuro. 2ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2009. 192p. LUONGO, J. Gestão de qualidade em saúde. São Paulo: Rideel, 2011.CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. 3ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.  ITALIANI, F; WILTEMBURG, C. Marketing farmacêutico. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2007.  PINHEIRO, R.M.  Comportamento do consumidor e pesquisa de mercado. 3ª Rio de Janeiro: FGV, 2006. O GERENTE minuto. Cotia, SP: SIAMAR, 2008. 1 DVD (33 min): son., color. + 1 CD-ROM + 1 Manual do instrutor.
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