FALZON, P. Ergonomia. São Paulo: Blücher, 2007, xxi, 640 p.
FERREIRA, S M. R. Controle da qualidade em sistemas de alimentação coletiva I. São Paulo: Varela, 2002, 173 p.
GANDRA, Y. R. Avaliação de serviços de nutrição e alimentação. São Paulo: Sarvier, 1986.
GARCIA, E. Marketing na saúde: humanismo e lucratividade: atender, tratar e encantar o cliente paciente. São Paulo: AB, 2005, 160 p.
PROENÇA, R. P. C. Qualidade nutricional e sensorial na produção de refeições. Florianópolis: Ed. Da UFSC, 2006, 221 p.