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Conhecer a evolução da qualidade ao longo do tempo, seus conceitos, princípios, principais pensadores e ferramentas. Conhecer as abordagens/ modelos de Sistema Gestão da Qualidade (SGQ) com foco na construção civil, englobando as etapas do processo produtivo (planejamento, projeto, material, execução de obras e uso). Conhecer o SGQ baseado nas normas técnicas e programas setoriais brasileiros e a abordagem do PMI para a qualidade no gerenciamento de projetos. 

Introdução. Qualidade: Conceitos básicos e evolução dos conceitos de qualidade. Princípios da qualidade. Utilização das ferramentas da qualidade. Principais linhas de pensamento. Padronização e melhoria. Qualidade Total, enfatizando os principais conceitos, a relação entre qualidade e produtividade e os diferentes enfoques dados. Qualidade na indústria da construção civil. Sistemas de Gestão da qualidade nas empresas de construção civil. Qualidade nas etapas do processo produtivo: planejamento, projeto, material, execução de obras e uso. Controle de qualidade em obras. Gerenciamento de qualidade em projetos, no âmbito do PMBOK, do Project Management Institute (PMI). Abordagem da temática normativa e da certificação, assim como a implementação de sistemas de garantia da qualidade. Normas série ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000. Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade da Construção Habitacional - PBQP-H. Auditoria da qualidade: conceitos e práticas da auditoria.

ABRANTES, José. Gestão da qualidade. Rio de Janeiro: Interciência, 2009. THOMAZ, Ercio. Tecnologia, gerenciamento e qualidade na construção. São Paulo: Pini, 2001. 451 p. SOUZA, Roberto de.; MEKBEKIAN, Geraldo. Qualidade na aquisição de materiais e execução de obras. São Paulo: PINI, 1996. 275p.

SOUZA, Roberto de. Sistema de gestão da qualidade para empresas construtoras. São Paulo: PINI, 1994. BARROS, Claudius D'Artagnan C. de. Sensibilizando para a qualidade. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1992. 95p. FORMOSO, Carlos Torres. Métodos e ferramentas para a gestão da qualidade e produtividade na construção civil. Porto Alegre: Programa da Qualidade e Produtividade da Construção civil no Rio Grande do Sul, 1997. 189 p. JURAN, J. M. A qualidade desde o projeto: novos passos para o planejamento da qualidade em produtos e servicos. 3. ed. - Sao Paulo: Pioneira, 1997. x, 551p. PMI. UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos: (guia PMBOK®). 5. ed. São Paulo, SP: Saraiva, 2014. xxi, 589 p. GARVIN, David A. Gerenciando a qualidade: a visão estratégica e competitiva. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1992. 357p.