Características de um sistema: informação, dado, qualidade do dado e da informação. Transformando dado em informação. Tecnologia da informação: hardware, software, comunicação. Segurança e ética em Sistemas de Informação. Sistemas de Informação: definição e visão sistêmica de informação: níveis, componentes e estruturação de problemas. Tipos de sistemas de informação: SIG, SADs, Sistemas especialistas, Data Warehouse e Data Mining.